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如何进入掌上营业厅?
打开红塔期货APP,在【首页】找到【掌厅】,点击即可进入。

红塔APP首页

掌厅页面
目前,【掌厅】支持“身份证更新、银行账户变更、手机号变更、基本信息变更、密码重置、休眠账户激活、找回期货账号、品种交易权限(交易编码)申请、仿真交易申请、协议下发”业务办理。
接下来,咱们来看看找回期货账号的详细流程。
找回期货账号
一、登录掌厅
掌厅页面,点击业务申请中的【找回期货账号】;

根据页面要求输入您的姓名、身份证号,点击【点击获取】获取并输入短信验证码,完成后点击【提交】。

二、协议签署
点击阅读《个人数字责任证书》、《掌上营业厅业务风险揭示书》、《掌厅业务客户承诺书》,每个协议均需点开并至少停留5秒,完成后勾选【已阅读并同意以上协议】,点击【签署协议】。

协议签署完成后,点击【提交】。
三、签名提交
根据页面提示在指定区域逐字签名,签署完成后点击【确认提交】。

提交完成后,等待我司审核。审核结果我司将以短信方式告知,请注意查收或者在掌厅【我的业务】-【办理中】查看。


温馨提示:
申请业务办理成功后,会向您在我司系统中预留的手机号码发送提示短信,若您的手机号码已变更,可通过【掌厅】-【手机号变更】通道变更手机号码。
若掌厅发生变更,页面可能存在与本文描述不一致的情况,办理业务时,请以最新的页面展示为准。