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全国服务热线:0871-63614058
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银期相关 其他业务 软件相关 密码相关 开户相关 结算相关 交易相关
Q
开户需准备哪些资料?
A

自然人:居民有效身份证、本人储蓄卡(工、农、中、建、交、招商、兴业、民生)。

互联网开户:除身份证、银行卡外,还需要准备带有摄像头的电脑或者手机、耳机、黑色签字笔、白纸一张(手写签名)等。

机构:工商局出具的“内资企业登记基本情况表”;

营业执照正本、副本原件,开户许可证原件;

法人及开户代理人身份证原件;

若开户时非法人亲自办理,由开户代理人代理,需法人填写“法人授权委托书”并加盖公章;

联系人、指定下单人、结算单确认人、资金调拨人身份证复印件;

人民银行要求的反洗钱相关材料。

开户当日,开户代理人携带公章、财务章及上述资料现场办理。

Q
网络开户的时间和操作流程?
A

可通过电脑或手机开户,网络开户时间为交易日 09:00 - 17:00。

电脑:登录官网—网上开户—马上开户—绑定手机号码—安装插件—根据官网步骤操作即可。

手机:安装开户云软件(官网扫描下载、官微下载)—绑定手机号码—根据步骤操作即可。

如果您还有开户方面的疑问,也可以参阅官方微信(hongtaqihuo):关于我们-开户指南

Q
机构户可以网开吗?
A

目前的网络开户系统还无法支持机构开户,请与您当地的营业部联系。

Q
可以同时申请多家交易所的期货交易账户?
A

商品期货:大连、上海、郑州、广州四家交易所;上海国际能源交易中心(原油等)。

金融期货(如股指、国债):中国金融交易所。

自然人首次开户时,请勾选四家商品期货交易所(上海、大连、郑州、广州)。特别注意,不要勾选中国金融交易所-投机/套保/套利、上海国际能源交易中心。如您需要开立金融或能源账户,或金融/能源二次开户,请完成商品期货开户后,联系开户营业部。


Q
网开时为何收不到验证码?
A

因手机信号弱,或平台拥堵,您有可能无法即时收到验证码。

如果多次尝试依然不成功,建议您拨打0871-63614058询问验证码!

您注册时使用的手机号,为您的默认联系方式,请务必确认是您本人使用的手机号,以便我们今后更好的为您服务。

Q
网开时,数字证书密码需要记住吗?
A

需要。

如果您在安装完数字证书以后退出浏览器,重新打开,签署协议时,需输入之前安装证书时设置的密码。

如下图所示:

Q
网开时,电脑提示“找不到数字证书”?
A

您在安装完数字证书但未完成开户流程的情况下,使用非首次开户使用的电脑,二次登入申请其他交易所时会提示:

此时需要重新视频签证,签署协议。

建议您再次操作时,使用首次开户时所用的电脑登入。

Q
支持期货结算的银行有哪些?
A

目前支持期货结算的银行包括如下银行:建设银行、交通银行、工商银行、中国银行、农业银行、招商银行、兴业银行、民生银行。

Q
您期货账户开户成功后,涉及哪些密码?
A

期货账户开户完成后,涉及如下密码:

1)交易密码:登录交易终端进行期货交易时使用;

2)资金密码:开通银期转账及进行银期出入金划转时使用;

3)中国期货市场监控中心投资者查询服务系统的用户名和密码:用于您查询结算账单使用,用户名为0201+您的期货账号,密码为监控中心查询系统随机生成,相关用户名及密码会于您开户成功后以手机短信的形式(开户时预留的联系方式)发送给您。

中国期货市场监控中心投资者查询服务系统具体网址如下:https://investorservice.cfmmc.com/