如何进入掌上营业厅?
打开红塔期货APP,在【首页】找到【掌厅】,点击即可进入。

红塔APP首页

掌厅页面
目前,【掌厅】支持“身份证更新、银行账户变更、手机号变更、基本信息变更、密码重置、休眠账户激活、找回期货账号、品种交易权限(交易编码)申请、仿真交易申请、协议下发”业务办理。
接下来,咱们来看看基本信息变更的详细流程。
基本信息变更
一、准备工作
身份证
二、登录掌厅
掌厅页面,点击业务申请中的【基本信息变更】进入业务办理登录界面;

在登录界面输入您的资金账号,预留手机号后4位,点击【点击获取】获取并输入短信验证码,完成后点击【点击验证】。

注意:
①办理时需上传身份证照片,请您准备好身份证原件;
②业务提交时间:7×24时;
③业务受理时间:交易日8:30-17:00,17:00后提交的下一交易日办理。
三、上传身份证正反面
根据页面提示上传身份证正反面,完成后点击【确定】。

注意:
①身份证照片必须清晰、不切边、不反光,若拍摄不符可点击照片重拍;
②可以选择拍照或是图片上传。
四、人脸识别
点击【已知晓人脸识别规则,开始认证】,脸部正对圆圈,按照语音提示“眨眨眼”,然后保持不动等待识别,验证成功后点击【确定】。



注意:
人脸识别拍照范围是上半身,请注意着装!!
五、基本信息变更
在【基本信息变更】界面,您可以对学历、职业、手机号码、联系电话、邮箱、联系地址、邮政编码进行修改,完成后点击【提交】;

(一)点击【职业】进入职业变更界面,选择职业所在行业后点击【提交】,返回【基本信息变更】界面;

(二)点击【手机号码】进入手机号码变更界面,按照页面要求完成后点击【提交】,返回【基本信息变更】界面;

(三)【联系地址】需要具体到门牌号,否则无法进行下一步操作。
六、协议签署
点击阅读《个人数字责任证书》、《掌上营业厅业务风险揭示书》、《掌厅业务客户承诺书》、《客户基本资料变更声明》,每个协议均需点开并至少停留5秒,完成后勾选【已阅读并同意以上协议】,点击【签署协议】。

协议签署完成后,点击【提交】。
七、签名提交
根据页面提示在指定区域逐字签名,签署完成后点击【确认提交】。

提交完成后,等待我司审核。审核结果我司将以短信方式告知,请注意查收或者在掌厅【我的业务】-【办理中】查看。


温馨提示:
申请业务办理成功后,会向您在我司系统中预留的手机号码发送提示短信,若您的手机号码已变更,可通过【掌厅】-【手机号变更】通道变更手机号码。
若掌厅发生变更,页面可能存在与本文描述不一致的情况,办理业务时,请以最新的页面展示为准。