投资者教育基地
INVESTOR EDUCATION
Q
止损止盈注意事项
A
◎止损止盈单不保证成交，且实际成交价与触发价之间存在点差；
◎关闭软件后，云止损止盈单仍然生效；
◎云止损止盈单会自动确认账单；
◎上期所合约可在界面设置是否平今优先（默认平今优先）；
◎修改交易密码后必须重新登录软件，否则云止损止盈单无法触发。
Q
云条件单/止损止盈单/画线下单成交价为什么和条件/损益价/画线价不同？
A
条件单（止损止盈、画线下单）触发价到达时，会根据委托价类型选择（触发价、对手价、超价、停板价）下委托单。不同委托指令进入成交队列后成交价都不一样，特别当行情剧烈波动时。
Q
云条件单/止损止盈单/画线下单触发机制
A
◎创建新的条件单、止损止盈单、画线单，首先要设置触发条件和委托价类型，在行情或时间到达时条件单触发，系统根据委托价类型创建委托单。
注意：当行情剧烈波动时，设置停板价委托类型可以保证委托成交成功率高，但对于不活跃合约要慎重（容易停板价成交）。
Q
画线下单有效期是多久？
A
画线下单默认为当日有效，可在条件单列表界面点击合约进行修改。
Q
云条件单/止损止盈单有效期是多久？
A
云条件单/止损止盈单有效期在设置时选择，分为当日有效和永久有效两种。
◎当日有效指当前交易日有效，以柜台切换交易日为准；
◎永久有效指触发前永久有效。
Q
对某一合约同时设置止损止盈单，止损触发，止盈是否有效？
A
无效。
Q
止损止盈单/条件单触发异常如何查看？
A
在止损止盈或条件单列表界面，点击上方【异常】按钮，可以看到所有触发异常的单子，点击某一条件单，下方会弹出【异常信息】按钮，点击即可查看异常信息。
Q
如何查看已触发的止损止盈单？
A
在止损止盈列表界面，点击上方【已结束】按钮即可查看。如下图所示：
Q
如何查看已触发的条件单/画线下单？
A
在条件单列表界面，点击上方【已结束】按钮即可查看。如下图所示：
Q
如何修改/删除云止损止盈单？
A
第一步：在下单界面点击【止损止盈列表】，进入止损止盈列表界面；
第二步：根据实际需求点击相应按钮进行操作。如下图所示：
Q
如何查看/修改/删除云条件单及画线下单？
A
第一步：点击下单界面右上角按钮，然后点击【条件单列表】，进入条件单列表界面；
第二步：选择需要操作的条件单，会出现操作按钮，点击即可进行相应操作。
Q
关闭软件后，云条件单/云止损止盈单/画线下单是否生效？
A
生效。
Q
超价、市价、对手价是什么意思？
A
◎超价：买入（卖出）以对手价+N（-N）个变动价位发出委托；
◎市价：以支持市价指令交易所发出的市价为最优对手价（上期所不支持市价单）；
◎对手价：买入以卖价发出委托，卖出以买价发出委托。
Q
如何对委托进行改价？
A
第一步：从交易界面进入委托列表；
第二步：单击委托列表所需改价合约，点击【改价】按钮；
第三步：在改价界面进行相应操作后确认即可。
注意：操作成功后，软件会撤掉原有挂单，并以新设置的价格重新发出委托。
Q
如何开启指纹登录交易？
A
第一步：确保手机有指纹或面容识别功能，点击交易界面右上角菜单内【指纹登录/面容ID登录】按钮。
第二步：仔细阅读《指纹登录服务风险揭示书/面容ID登录协议》，点击【点击开通】按钮；
第三步：录入当前手机已有指纹/面容；
第四步：输入交易密码。提示【指纹/面容绑定成功】。
